Damage report

Please use this form if damage has occurred in your room/apartment or if a repair is necessary.

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Nachname*: / family name*:

Vorname*: / first name*:

E-Mail*: / email*:

E-Mail wiederholen*: / confirm email*:

Telefon*: / phone*:

Wohnheim* / student hall of residence*

Zimmer*: / room*:

Kurze Beschreibung des Schadens: / Short description of the damage:

Falls möglich: Foto(s) des Schadens: / If possible: Photo(s) of the damage:
Foto 1:

Foto 2:

Bitte schlagen Sie einen bevorzugten Termin (Datum + Tageszeit) vor. Wir werden diesen prüfen.* / Please suggest an appointment (Date + Daytime). We will check it.*

Uhrzeit* / Time*

Ich bin damit einverstanden, dass für eine schnelle Schadenbeseitigung ein Handwerker auch in meiner Abwesenheit und auch an einem anderen als dem oben vorgeschlagenen Termin mein Zimmer betritt. / I consent to a craftsman entering my room for quick repair work even when I'm not at home and at any other than the suggested date above.

Spamschutz: Gibt das Ergebnis der folgenden Rechenaufgabe als Zahl in das Textfeld darunter ein.* / Spam protection: Enter the result of the following calculation as a number in the text field below.*
Wieviel ist zehn minus fünf? / How much is ten minus five?

Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung (DSGVO)

Der zweckgebundenen Erfassung, Speicherung und Verarbeitung meiner eingegebenen Daten durch das Studentenwerk Magdeburg und der Nutzung meiner E-Mail-Adresse zur Korrespondenz stimme ich hiermit ausdrücklich zu. Mir ist bewußt, dass die angegebenen personenbezogenen Daten für die zweckgebundene Bearbeitung der im vorstehenden Formular zur Kontaktaufnahme erhoben werden. Diese Daten sind erforderlich um meine Anfrage über das Kontaktformular bearbeiten zu können. Ohne meine Zustimmung ist das Absenden des Formulars daher nicht möglich. Die Datenschutzerklärung und insbesondere die Hinweise zur Löschung und Übertragbarkeit meiner Daten habe ich gelesen und verstanden. Ich versichere abschließend, dass meine Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.

Who do I contact in the event of an emergency?

Outside office hours, at weekends, on public holidays or when the Studentenwerk is closed, you can contact our on-call services.

1. damage to the rented property

for halls of residence in Magdeburg: Tel.: 0391 – 73836 / Mobile: 0151 – 150 674 11 or 0151 150 674 33
for dormitory in Wernigerode: Mobile: 0152 – 092 741 74

The standby service can be used if considerable damage to property and equipment could occur or life and health are endangered if it is not rectified.

2. key service

Please use the following telephone numbers if the door has been locked and you are not in immediate possession of the key:

for halls of residence in Magdeburg: Wach- und Schließgesellschaft, Tel.: 0391 – 73836, Mobile: 0151 – 150 674 11 or 0151 150 674 33
for halls of residence in Wernigerode: SSH Security Service, Tel.: 03941 – 61517

If the lock no longer opens despite the key, please use the following contact:

for halls of residence in Magdeburg: Wach- und Schließgesellschaft, Tel.: 0391 – 73836, Mobile: 0151 – 150 674 11 or 0151 150 674 33
for halls of residence in Wernigerode: Kraut Sicherheitstechnik, Tel.: 03943 – 409999-0

If the locksmith is at fault, the costs are to be borne by the customer and paid to the locksmith on site.

We ask for your understanding that additional costs may be incurred by the party responsible in the event of improper use. The commissioning of a company that deviates from the above is at the expense of the commissioning party.

If you have lost your key, please contact the relevant janitor during his office hours. A replacement fee will be charged.